Politiques

Frais d’inscription
Tous les frais d’inscription aux activités doivent être payés en totalité avant la date de début d’une activité.
Les ateliers doivent être payés en totalité 7 jours avant la date de ceux-ci.

Rabais de préinscription
Si applicable, le rabais sera déduit de la facture au moment du paiement en ligne.

Frais d’inscription tardive
Des frais administratifs de 5$ seront ajoutés à la facture pour toutes les inscriptions effectuées après la période d'inscription , soit le 5 septembre à la session automne et le 7 janvier à la session hiver.

Modalité de paiement
En ligne: Carte de crédit (Visa ou MasterCard)

En personne: *Chèque libellé au nom des Loisirs St-Elzéar ou argent comptant (montant exact) aux dates des inscriptions en personne.

Des frais supplémentaires de 10 $ sont facturés au membre pour un chèque sans provision.

*Il n’est pas possible de réserver votre place en ligne avant d’effectuer le paiement comptant ou chèque. Vous devez communiquer avec nous par courriel pour réserver votre place via le lien suivant: CONTACT LSE et suivre les instructions de paiement qui vous seront transmises. Le paiement doit être effectué dans les délais prévus, sans quoi, votre inscription ne sera pas valide et la place sera libérée.


Politique d’annulation d’une activité par les Loisirs St-Elzéar
Les loisirs St-Elzéar se réservent le droit d’annuler une activité si le nombre d’inscriptions est insuffisant ou pour toute autre raison valable. Le participant reçoit alors un remboursement complet des frais de l’activité selon le mode de paiement utilisé lors de son inscription. Le participant sera avisé par courriel.
Chaque participant est responsable de vérifier régulièrement sa boîte courriel (y compris les courriers indésirables), pour rester informé des annulations de cours.
En cas d’annulation d’une séance de cours, celle-ci sera remise à la fin de la session.
Dans l’éventualité d’une annulation de séance sans possibilité de reprise, un crédit ou un remboursement équivalent à une séance sera accordé et inscrit au compte.

Politique de remboursement
Pour toute demande de remboursement, un courriel doit obligatoirement être envoyé via le lien suivant: CONTACT LSE.
Aucune demande de remboursement envoyée par facebook ou par messagerie vocale ne sera prise en compte.
-Annulation avant le début du cours: Le cours sera remboursé en totalité dans les 10 jours suivant la réception de la demande de remboursement écrite.
-Annulation après le début des cours: Le cours sera remboursé en partie selon les modalités ci-dessous.
Vous devrez payer ces deux montants:
le coût des cours ayant eu lieu en date de la demande;
une pénalité prévue par la loi. Cette pénalité correspond au plus petit des montants suivants: 50$ ou 10% du prix des cours restants après la date de la demande de remboursement écrite.

Cette politique est conforme aux exigences de l’Office de la protection du consommateur (https://www.opc.gouv.qc.ca/consommateur/bien-service/cours-entrainement/cours/annulation-inscription/)

Politique de responsabilité
Les Loisirs St-Elzéar, ainsi que ses bénévoles, employés et administrateurs, déclinent toute responsabilité pour les dommages, pertes, incidents, blessures ou vols de toute nature. En s'inscrivant à une activité, le participant reconnaît et accepte les risques potentiels pour sa santé et sa sécurité associés à cette activité. De plus, il confirme que son niveau de condition physique lui permet de participer en toute sécurité.

Politique sur la prise de photo ou vidéo
Les Loisirs St-Elzéar se réservent le droit de prendre des photos ou des vidéos des participants lors d’activités ou d’événements. Ces images peuvent être utilisées à des fins promotionnelles sur diverses plateformes, telles que les médias sociaux, notre site internet, et dans des affiches publicitaires, sans compensation pour les participants.
Si vous refuser que le participant soit pris en photo, veuillez nous le signifier par écrit via le lien suivant:
CONTACT LSE.

Il est de votre responsabilité de vous assurer d’avoir reçu une confirmation de réception.
Le visage du participant sera masqué sur les photos utilisées.

Retard
Les loisirs St-Elzéar se réservent le droit de refuser l’accès à un cours si un participant arrive en retard.

Les Loisirs St-Elzéar ne sont pas responsables de la surveillance en dehors des heures prévues pour les séances. Pour des raisons de sécurité, un responsable doit superviser un participant de moins de 12 ans jusqu’à l'arrivée du parent ou tuteur. En cas de retards répétés, des frais de 1 $ par minute seront facturés au dossier familial du participant jusqu’à l’arrivée du parent ou tuteur.

Enfant marcheur
Pour tous enfants de 12 ans et moins, un formulaire d'autorisation doit être signé par le parent pour permettre à l’enfant de quitter seul. Ce formulaire est disponible au bureau du moniteur et il devra être remis au professeur au premier cours.

Un enfant de 12 ans et moins qui participe à deux cours consécutifs est considéré comme une enfant marcheur. Un formulaire devra être signé par le parent pour autoriser l’enfant à quitter seul et se rendre à son deuxième cours.